Tier1fx
Bienvenidos al mercado de divisas
- Sistema de diseño
- Modular
- Libreria de componentes
- Branding
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Servicio
- Digital as service
-
Sector
- Financiero
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Año
- 2018
-
Capacidades
- Diseño Visual
- Sistema de diseño
- Diseño de interacción
Hemos rediseñado el site corporativo de la empresa de forex Tier1fx en colaboración con el estudio de branding Creatique y nuestros partners en desarrollo Brooktec. Las necesidades de negocio elevadas por Tier1fx requerían de una intervención mucho más profunda que un simple restyling, por lo que el proyecto suponía aplicar metodologías actuales de diseño como desarrollo agile, design systems y diseño centrado en el usuario. Tras nuestra colaboración tenemos muy claro que éste es sólo el primer paso en la reinvención digital de nuestro cliente.
Tier1fx es una empresa puntera especializada en guiar a inversores en el mercado de divisas convencional. Este mercado es el más grande y más líquido del mundo, con un volumen diario de operaciones que supera los 5 billones de dólares. El soporte de Tier1fx es mayoritariamente online y subdivide sus servicios en tres subcategorías y productos para adecuarse mejor al perfil organizativo del inversor.
Necesidades de cambio
Aumentar cuota de mercado es el principal objetivo de Tier1fx. Para lograrlo concluyeron que la vertiente online de la empresa debía ser la fuente principal de crecimiento. Por tanto se hacía imperativa la necesidad de reestructurar el canal y adaptar el mensaje a lo que sus usuarios digitales buscan y necesitan. Crecer significa tomar nuevos caminos.
Simbiosis monetaria
Por suerte, en Secuoyas tenemos una amplia experiencia en este tipo de transformaciones por haber acompañado anteriormente a organizaciones como ACNUR o Centros Único, y el valor añadido que podíamos aportar al proyecto fue pronto reconocido por la dirección de Tier1fx. Formamos un equipo de trabajo en el que el cliente se incorporaba a la dupla de diseñadores de producto, especializados tanto en análisis, experiencia de usuario, como diseño visual. Secuoyas aportó también los marcos organizativos, el entorno de trabajo y las herramientas de comunicación para echar todo a rodar y definir junto al resto de colaboradores una fecha realista de publicación y cumplir así los objetivos de negocio.
Transacciones y experiencia
La nueva página corporativa debía comunicar claramente el valor diferencial de Tier1fx en un mercado muy competitivo. Se realizó un amplio benchmark de empresas del sector, adquiriendo un consenso en lo referente al listado final de buenas prácticas a adoptar y a las oportunidades de diferenciación a cubrir. El equipo de diseño de producto se encargó de conocer la realidad interna de la empresa, trabajando hombro con hombro con el product owner de Tier1fx. Esto cristalizó en una interfaz modular, diseñada a medida para solventar los problemas de los futuros usuarios.
El rediseño de branding, era una necesidad de mejora detectada inicialmente y que llegó resuelta antes de arrancar el proyecto de diseño del producto. La nueva identidad visual resultante está completamente acorde con sus expectativas de negocio y facilitó el desarrollo digital posterior.
Por tanto, el look and feel se mantuvo fiel a la definición del branding, pero potenciándolo para el medio digital. El uso de una paleta principal y de 3 submarcas se implantó de forma coherente en un diseño responsive multidispositivo. Se creó un sistema de diseño que transcendiese el propio proyecto y pudiese utilizarse en las siguientes aplicaciones futuras, mejorando la eficiencia y manteniendo la coherencia a lo largo de toda la imagen digital de la empresa.
Usamos wordpress como gestor de contenidos, pero lo llevamos un paso más allá utilizando técnicas estructurales adaptadas que permitían la máxima personalización del producto, como advance custom fields, y custom posts. Además, se emplearon otras herramientas como srcset para asegurar imágenes adaptativas responsive, animaciones css e integración con Lottie.
Para poder orquestar todo el trabajo, establecimos un proceso de trabajo SCRUM, con ciclos de sprint semanales, hasta el cierre final. Estos ciclos cortos permitieron lograr la sincronización de todas las partes implicadas. Los rituales diarios se realizaban en interno, y se aumentó la visibilidad de las dependencias y los obstáculos con una comunicación constante y transparente entre las partes.
Una estupenda inversión
Estamos contentos con el resultado y nos sentimos orgullosos de contar con el reconocimiento del cliente y haber forjado una gran relación con el product owner después de haber llegado a conocernos mejor. Creemos haber aportado herramientas suficientes para seguir creciendo y deslumbrando en el mundo de las divisas. Y por supuesto les deseamos lo mejor en su nueva andadura.
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