Qué hacemos

Así entendemos el negocio digital en Secuoyas

  • Estrategia & Innovación

    El proceso de diseño como herramienta para definir estrategia y posicionarse en un entorno en continua evolución.

  • Producto digital

    Web, móvil, tablet, wearables… el enfoque multidispositivo nos obliga a pensar en ecosistemas conectados.

  • Diseño de sistemas

    Estudiamos los contextos en que interactúan personas, servicios y productos para diseñar, desde la perspectiva del sistema, las relaciones y procesos de intercambio de forma coherente y cohesiva.

“Tanto cambio nos ha enseñado a saber vivir en un contexto de incertidumbre. Es el ámbito en que germina el diseño de nuevas estrategias, ya sean de branding, de producto, de servicios, de marketing o de pura comunicación.”

Daniel Serrano

Chief Experience Officer

¿Cómo lo hacemos?

Usuario, tecnología y negocio, necesitamos tenerles cerca

Probablemente es la parte más crítica del proceso. No entendemos el diseño sin que estas tres capas avancen juntas.

Y avanzar significa entender un problema, explorar soluciones, acertar y equivocarse, y volver a empezar

Ritmo

¿Sabías que Secuoyas empezó siendo un estudio de animación? Hoy somos uno de los principales referentes de diseño digital en la industria.

Es así como ocurren las cosas, especialmente en este sector. Necesitamos una forma de trabajar que permita anticipar la salida de un producto al mercado e iterar y evolucionar con el.

“Llámalo lean, llámalo agile, lo que parece obvio es que el mercado digital impone un ritmo que exige otra forma de concebir y de construir un producto. Como equipo de diseño esto nos ha obligado a cambiar de mentalidad.”

Orse

UX Design & Research Lead

Equipos dedicados, de principio a fin

Para nosotros ha sido una evolución natural. La calidad que le exigimos a nuestros proyectos pasa por tener equipos con dedicación completa durante todo el proceso.

Conoce al equipo

Multidisciplinar

  • Experiencia de usuario

  • Investigación

  • Diseño de producto

  • Diseño de servicios

  • Diseño visual

  • SEO + SEM

  • Multidispositivo

  • Estrategia de contenidos

  • Maquetación HTML5 + CSS3

  • Comunicación

  • Diseño de interacción

  • Estrategia de negocio digital

  • Branding

  • Analítica

  • Diseño de sistemas

  • Arquitectura de la información

  • Desarrollo de aplicaciones

Diseño y ecosistemas

Sensores, datos, dispositivos, componentes… el mundo conectado da un paso más y nos enfrentamos a un nuevo paradigma tecnológico: IoT (internet of things).

Apostamos por el diseño estratégico como herramienta para comprender estos nuevos escenarios y aportar valor a través de nuevos productos digitales, servicios e interfaces de usuario.

Método

Todo comienza observando y aprendiendo cómo se comportan las personas. Las que usan un producto y las que lo construyen. La investigación y las dinámicas de innovación son nuestras herramientas clave en esta fase.

Implicar al cliente en este punto nos ayuda a interpretar lo que vemos con otros ojos: el diseñador, el responsable de negocio, el que atiende al cliente, el que conoce la tecnología… todos suman.

Es el momento de mayor incertidumbre. ¿Qué hacemos con tanta información?, ¿cómo empezamos a tomar decisiones de diseño y de negocio con todo eso?.

Es tiempo de aterrizar, de identificar las necesidades y motivaciones clave de las personas para poder ofrecerles un producto que les aporte valor, que les solucione un problema o les descubra algo nuevo.

El producto comienza a tomar forma. Tenemos las bases sobre las que definir arquitectura, modelos de navegación e interacción, estrategia de contenidos, comunicación visual, tecnología, plan de marketing…

Necesitamos iterar constantemente sobre lo que diseñamos, distintos modelos, distintos caminos, testar, aprender, corregir… en realidad para nosotros este ciclo nunca acaba, el producto está siempre vivo.

El proceso de diseño es un proceso de toma de decisiones, de aprobaciones, de validaciones, de cambios… Pero para nosotros el más crítico es siempre el lanzamiento, la validación que hacen las personas que usan nuestros

productos y cómo ayuda a nuestro cliente a cumplir sus objetivos. Y necesitamos que esto ocurra lo antes posible, que sean las personas y el mercado los que nos ayuden a iterar y evolucionar un producto.

“Nuestros clientes entienden que el buen diseño mejora la experiencia de usuario y la competitividad de sus productos y servicios, lo que impacta directamente en su cuenta de resultados.”

Henar Vega

Senior UX Designer