Contratación de seguros online
Caso práctico
Ficha técnica
- Proyecto:
- Contratación de seguros online
- Cliente:
- Línea Directa
- Servicio:
- Diseño Web
- Lanzamiento:
- Abril 2007
El Caso:
Diseño de la web de Línea Directa y desarrollo con estándares. Para facilitar la contratación de pólizas y eliminar los problemas que ocasiona la amplia casuística que tiene todo el proceso hemos utilizado HTML dinámico y AJAX para ofrecer al usuario información personalizada en función de sus necesidades. Proyecto realizado conjuntamente con la consultora DNX Group.
Solución estratégica:
Línea Directa es una compañía aseguradora que necesita poner a disposición del público gran cantidad de información, y los procesos de contratación son complejos por la cantidad de variables posibles.
Solucionar estas dificultades necesitó de un cuidadoso estudio en el que se pusiera de manifiesto las necesidades reales de información de los clientes, y que dicha información fuera administrada en dosis adecuadas.
El mismo problema encontramos con los formularios de contratación de servicios. Eran enormes listas de opciones, no todas obligatorias para cualquier usuario, que provocaban rechazo.
Solucionamos ambos inconvenientes mediante la utilización de una fuerte carga de HTML dinámico, para mostrar o solicitar al usuario únicamente la información imprescindible, y de AJAX, que permite consultar de forma asíncrona las bases de datos aumentando así la rapidez general del proceso.