Secuoyas. Interactive communication and motion graphics

El Museo de Brooklyn ha lanzado 1stfans, una campaña de Social Media Marketing que combina Twitter, Facebook y Flickr, y un Newsletter. Según publicaron en su blog quieren crear un medio que implique al usuario y aporte contenido útil. Por 20$ al año los miembros de 1stfans recibirán información acerca del funcionamiento del museo, podrán acudir a eventos exclusivos y se relacionarán con el personal del centro y artistas invitados a participar en esta acción.

El Museo de Brooklyn no es el único que emplea Twitter y otras herramientas 2.0 pero es el primero que ha inventado una vía de monetizarlas. Como plantean desde Bigspaceship (gran descubrimiento de esta semana) y el blog de nuestro compañero Chema Martínez Priego, este tipo de acciones parece más apropiada para entidades culturales que para marcas comerciales: como usuarios comprendemos que pagar por acceder a sus recursos y servicios es una necesidad para mantenerlos y no lo contemplamos como algo comercial (aunque tras ver la colección permanente del museo Thyssen podamos cambiar de idea).

Ahora bien las características de esta relación con el museo también se extienden a su red social de pago: sus comunicaciones han de ir más allá de lo que podemos ver en la home del museo, han de tener un valor real y exclusivo. De hecho, desde el Museo de Brooklyn explican que no quieren hacer de 1stfans tanto un canal de información, que también, como otra forma de expresión artística, en el caso de su Twitter no es un Twitter sobre arte si no un Twitter artístico. De nuevo nos encontramos ante la importancia de los contenidos, lo fundamental no es la presencia en las redes sociales si no lo que aportamos a los usuarios y las conversaciones que genera ese contenido. En el caso de 1stfans parece que aún no han logrado dar con la fórmula correcta y varios de sus usuarios cuentan que la campaña no satisface sus expectativas.

Sea como sea, se trata de una idea muy interesante e inspiradora. Sin duda el Museo de Brooklyn, que goza de un enorme seguimiendo en Twitter y un blog muy activo, sabrá aportar contenido útil a los participantes de su campaña adaptando su comunicación a las distintas plataformas en las que se desarrolla 1stfans.

¿Qué otros servicios o entidades podrían cobrar por acceder a sus cuentas en redes sociales? ¿Y qué tipo de contenidos os esperaríais?

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Esta entrada fue publicada el Viernes, 30 de Enero de 2009 a las 17:45 y está clasificada bajo: Innovación, Web 2.0, Marketing, Tendencias. Puede hacer un seguimiento de los comentarios de esta entrada gracias al feed RSS 2.0. Puede dejar un comentario, o enviar un trackback desde su sitio.