ADN Stream y Hulu con el usuario en mente
Lunes, 4 de Agosto de 2008 por Antonio Sánchez
ADN Stream presentó hace unos días varios de sus desarrollos de cara a “la nueva televisión”. En concreto me interesa señalar su empeño en que su plataforma sea accesibles desde cualquier soporte que un usuario pueda emplear para navegar por la red. En concreto mostraron su interfaz para iPhone y para Playstation 3. Ambos tienen muy buena pinta y sobre todo es de admirar esta tendencia hacia la sindicación y el facilitar al usuario que acceda a cualquier contenidos desde cualquier plataforma. ADN Stream presentó otros productos interesantes y en concreto de uno, su TV-PC hablaremos pronto. Pero pasemos ahora al grueso del artículo las estrategias de Hulu para conocer a sus usuarios y mejorar su producto.
BigChampagne es una empresa que se dedica a recabar datos del tráfico de archivos en las redes de intercambio tanto legales como ilegales. La empresa vende estos datos a quien le interese, discográficas, cadenas de televisión o Hulu. En el caso de Hulu, la web tv de News Corporation, a partir de los datos de BigChampagne, es capaz de conocer los gustos de los usuarios, qué ven y cuánto ven. Sabiendo lo que los usuarios hacen con su empleo libre de la red, Hulu puede mejorar con un criterio real su servicio y su modelo de negocio: permite un acceso cómodo a contenidos de calidad y pertinentes para los usuarios de su plataforma y fija tarifas publicitarias acordes al consumo real de los programas y no a ojo de buen cubero como en la televisión tradicional.
Ésta acción no hace si no apoyar su estrategia de sindicación que ya comentamos hace unas semanas. Las cadenas detrás de Hulu ya se preocupan por producir contenidos de calidad, el portal garantiza que el acceso a estos contenidos represente una experiencia agradable y propia del uso de Internet y sus acciones comerciales y de investigación van directas a crear un servicio que no sólo sea empleado por otras webs dedicadas a la industria y los contenidos audiovisuales si no que su oferta se adapte lo mejor posible a los usuarios de todos estos servicios y al mayor interés de los anunciantes. Detrás de todo esto parece haber mucho tiempo dedicado a pensar cuál es su negocio, conocer las posibilidades de la red, investigar íntimamente a los usuarios y montar todas estas ideas en un sistema con mucho sentido común, práctico y comercial.
Sindicación y conocimiento del usuario para lograr una mayor difusión y unos contenidos no ya de calidad, algo que se ha de dar por supuesto, si no empaquetados y dirigidos a atraer a nuestros servicios a un público que ya consume esos contenidos por otras vías.
A estas noticias he llegado gracias al blog La Nueva Industria Audiovisual de Gonzalo Martín una página algo más que recomendable.
- ADN Streamestrena su servicio de vídeo para el móvil de Apple.
- Hulu (también) usa los datos de descargas para adaptarse a los gustos de la audiencia.
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