Secuoyas. Interactive communication and motion graphics

Cuando estamos sumergidos en plena recesión inmobiliaria, los clasificados online, y en especial los inmobiliarios, están dando mucho que hablar. Los excelentes resultados económicos del sector son su mejor insignia. Mientras que los clasificados clásicos en papel llevan desde el año 2000 con unos ingresos estables alrededor de los 17 billones de dólares americanos, los clasificados online aumentan su facturación un 50% anual, ingresando actualmente 3.1 billones de dólares.

Podemos encontrar tres tipos de clasificados online:

Clasificados tradicionales que buscan a personas o empresas que anuncien sus productos en su plataforma. Este tipo de páginas pueden ser temáticas o no. En cualquier caso lo que buscan es atraer usuarios a través de las ofertas de que disponen.

Los metabuscadores toman toda la información que necesitan de los anteriores para disponer de una base de datos que ponga en común todos los contenidos de las páginas de clasificados tradicionales. Estos también reciben el nombre de multiposting.

Por último, los metabuscadores verticales son similares a los anteriores pero se especializan en un tema concreto.

Si atendemos a los proyectos lanzados de los últimos meses vemos como los clasificados inmobiliarios son los protagonistas, esta semana en especial. Zillow, posiblemente el mejor portal inmobiliario del mundo, ha recibido de varios inversores 30 millones de dólares. Al igual que Zillow encontramos otros portales como Trovit, Nestoria, Trulia…

La innovación en este campo es especialmente relevante. El uso de diferentes formas de comunicación escrita y visual ha permitido hacer de los clasificados online un excelente escaparate de venta.

A la hora de diseñar un portal de clasificados debemos cuidar especialmente tres aspectos: los buscadores, los resultados y filtros de búsqueda y la ficha de producto. La búsqueda de texto simple y la visual son las dos herramientas fundamentales. Para ello la interacción de la web con el mapa debe estar perfectamente planificada para evitar cargar datos inútiles sobre un mapa. En cuanto a la conocida ‘Búsqueda avanzada’, no tiene sentido en un portal de este tipo. Para suplirla colocaremos filtros en las páginas de resultados que permitirán afinar al máximo la búsqueda. Estos también pueden ser visuales o textuales.

Por último hay que tener muy claro qué contenidos son relevantes en la ficha de un producto. Examinando con calma las de Zillow encontramos detalles excepcionales: la dirección como principal información y el precio, las fotografías, que son obligatorias. A continuación el resto de la información que se consulta cualquier una vez interesado por el inmueble: pormenores de la vivienda, ubicación exacta, evolución del precio, estimación del precio de las viviendas vecinas e incluso la fotografía del agente inmobiliario.

A la hora de abordar un proyecto de estas características es muy importante tener claro, además, que el marketing y el diseño están más que nunca al servicio de la función, del objetivo empresarial que es vender casas. No podemos vender nuestra alma al diablo por unos euros fruto de la venta de banners, por ejemplo.

En definitiva, la labor de diseño de un portal de estas características consiste en medir exhaustivamente las necesidades de información del usuario final y pedir y operar con los datos correctos para conseguir resultados fabulosos.

Artículo escrito por Secuoyas para El Confidencial.

El próximo 17 de octubre dentro del marco de Internet NG se celebra Webelopers, el 1^er encuentro de desarrolladores web que nace con el objetivo de dar a conocer el uso y aplicación de las tecnologías de desarrollo web que se están utilizando actualmente.

Y como en todo evento relacionado con el mundo web Secuoyas estará presente. Los organizadores han invitado a Rafael Garrido, Dr. General de Secuoyas, a la mesa redonda La tecnología en las estrategias de comunicación junto con Antonio Más y JuanLuis Polo.

La web del evento es Webelopers.es y tiene un avance del programa.

Creo que la cultura empresarial depende en gran medida de la forma de funcionar de los altos cargos. La noticia, un tanto amarillista, de que Larry Page y Sergey Brin han llegado a un acuerdo con la NASA para que su avión tuneado aterrice en la base espacial que hay a 5 minutos de la central de Google en Mountain View.

Los fundadores de Google se compraron un Boeing 767 que modificaron duplicando su longitud para tener un hotel flotante con todo tipo de lujos. Por el tamaño del avión, ninguna pista de aterrizaje estándar puede albergar al avioncito en cuestión.

Pues eso, que con estas excentricidades por cuestiones de comodidad, qué tantas otras podrían hacer con el poder informacional que tienen.

Vía Freesbe

Desde el punto de vista comercial, Internet adquiere dos formas: soporte publicitario (estudio del consumidor y ejecución de campañas) y negocio. Estas dos vertientes complementarias son las protagonistas de la actualidad en la Red. Los responsables de la creatividad publicitaria y de negocio, el desarrollo web y las agencias interactivas son parte fundamental del proceso.

Que los anunciantes vean Internet como soporte publicitario ha provocado esta semana una avalancha de compras de agencias interactivas por parte de grandes grupos publicitarios. La tendencia se descubrió hace meses cuando CrazyLabs compró Nurun, y en España TBWA/Interactive se fusionaba con Tequila, agencia de marketing directo que se añadía las etiquetas de relacional e interactivo con esta operación.

Pero quien ha abierto la caja de Pandora es el holding francés WPP que compró hace unos días la agencia Schematic con el objetivo de ampliar sus servicios a la producción de piezas digitales. Como respuesta a esta operación, Publicis ha adquirido en cuestión de horas a dos agencias interactivas: Phonevalley, especializada en tecnologías móviles, y Wcube, especialista en creatividad y desarrollo tecnológico.

Concebir Internet como soporte publicitario únicamente es tener una visión algo pobre aun reconociendo los jugosos presupuestos que conllevan estas acciones. Para que Internet sea rentable como anuncio es necesario a su vez otro soporte que hará negocio vendiendo publicidad. En este juego también tienen un papel muy importante las agencias interactivas que van más allá del efectivismo.

En España, el catálogo y las aportaciones de las agencias interactivas son amplios. De la gran cantidad de empresas dedicadas al desarrollo de ideas y productos para Internet cada una de ellas se ha especializado en pos de los intereses de los clientes, que acuden a unas u otras según las necesidades de la acción a desarrollar.

Las más reconocidas por su experiencia y galardones son Wysiwyg y DoubleYou, que han realizado una gran aportación a la creatividad en la web publicitaria. Tanta ha demostrado enormes dotes en el desarrollo tecnológico y en las nuevas herramientas de comunicación. The Cocktail ha hecho del diseño y el desarrollo web una ciencia a favor del usuario mediante la interacción y Secuoyas reconstruye modelos de negocio a través de la experiencia multimedia.

Estas agencias, con sus peculiaridades, y otras cientos crean soportes que ayuden por igual a usuarios y empresas. Buscan ese punto de unión en el que las necesidades del usuario se encuentran con la oferta de las empresas a través de una plataforma que beneficien a las dos partes.

En cualquier caso las cifras resultantes de los negocios en la era de la web 2.0 (Youtube, 580 millones; MySpace, 85 millones…) junto con los movimientos que dentro del mercado publicitario que se están produciendo, pronostican que este año que viene será el incremento definitivo de la inversión en marketing online. Todo esto es consecuencia inmediata de que Internet sea el medio más usado y de la apuesta de las empresas (a vistas de los resultados) en la inversión publicitaria.

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Artículo escrito por Secuoyas para El Confidencial.

Las comunidades especializadas desarrollan poco a poco espacios de puesta en común del conocimiento. Un ejemplo espectacular es MIMOA.eu una guía de arquitectura moderna gestionada por los usuarios. La navegación se realiza mediante mapas interactivos y se incluyen fotografías, descripciones, fichas técnicas del proyecto y comentarios a las obras dadas de alta.

Este es un perfecto ejemplo de como Internet empieza a cambiar la experiencia del usuario modificando criterios con respecto a las tradicionales guías. ¿Hasta dónde puede llegar este cambio? ¿Qué nivel de experiencia se puede transmitir a nuestro potencial cliente? ¿Qué efecto puede tener en la decisión de compra de los visitantes? ¿Qué aplicaciones tienen estos desarrollos creativos en el mercado de las agencias de viajes, del inmobiliario, etc.?

El vídeo online ha revolucionado toda la industria que gira en torno a Internet, desde proveedores de acceso a agencias interactivas. Pero no sólo es una cosa del pasado, sino que lo seguirá haciendo durante mucho tiempo más. La tendencia del 2008 se está perfilando ya a través de innumerables desarrollos relacionados con los canales de distribución del vídeo y la música. Durante estos últimos años las empresas más innovadoras, por ejemplo Apple, han demostrado que existe una demanda de este tipo de productos de pago. Ahora, la guerra de intenciones ha comenzado y la competencia dinamizará el mercado en pocos meses.

Los movimientos que se producen alrededor de la industria incluyen a muchas empresas y afectan a tiendas, reproductores online, portales y comunidades virtuales. Es todo un despliegue tecnológico que favorece al usuario final gracias a la competencia que se produce.

Apple y NBC

Los conflictos entre Apple y la cadena NBC son un buen ejemplo de que nadie está dispuesto a consentir que un sólo distribuidor imponga las condiciones en el mercado. Apple ha cancelado el contrato que mantenía con NBC porque la cadena quería que sus productos estrella se vendieran a 4.99 dólares en iTunes frente al precio estándar de 1.99 dólares por episodio.

NBC amenazó a Apple con no renovar el contrato para el próximo año, medida que pensaron que era suficiente para conseguir su propósito ya que el 30% total de la venta de series proviene de productos de esta emisora. A esto Apple contestó con un lo siento mucho… si eso ya nos vemos. Ahora la NBC tiene que buscar nuevos canales de distribución ya sean propios o ajenos. Se trata de mucho contenido interesante que ahora no tiene dueño, vientos que corren a favor de la piratería.

HP y Next.tv

En lo que a IPTV (televisión por Internet) respecta, aparecen nuevos competidores. En esta ocasión, HP es el protagonista que lanza la plataforma Next.tv (actualmente en beta privada) que ofrecerá contenidos de Endemol, CBS, Freemantle, MGM… De esta manera, se suma a una larga lista proyectos entre los que también se encuentran Joost, Zattoo, Veoh y varios más.

Sony y la descarga de películas

Los directivos de Sony no quieren que Apple domine las descargas de pago de películas como hace ya con la música. Por este motivo han mostrado interés en desarrollar alguna plataforma que les permita comercializar sus productos. Este proyecto recuerda a Sony Connect, que fue lanzado en 2004 y que ha supuesto un rotundo fracaso para la compañía. Sin embargo, no desiste frente al nuevo panorama que tenemos delante.

La oposición a Apple en este caso es clara. Cuando los de la ‘manzana’ poseen el tridente AppleTV, iTunes y iPod; Sony posee Bravia, PS3 y PSP y le falta una pata online que quiere cubrir con la venta de música y películas. Por su parte Amazon ya ha confirmado que lo hará este mismo mes.

Microsoft y SilverLight

Los chicos de Gates no apuestan tanto por las plataformas de distribución (aunque no hay que olvidar el importantísimo papel de Xbox), sino por el soporte que ofrece en contenido. El dominio absoluto de Macromedia Flash de Adobe como reproductor audiovisual en Internet o el lanzamiento de Stage6 de DivX para la reproducción de películas con este formato a través de la web, ha provocado que se adelantara el último lanzamiento de Microsoft: SilverLight.

SilverLight 1.0 es una plataforma para la reproducción de vídeo y de representación de gráficos vectoriales y animaciones muy potente. Algunos rumores apuntan que Microsoft quiere liberar cierta parte del código, suponemos que para dinamizar el desarrollo de aplicaciones basadas en esta plataforma. Es un proyecto interesante siempre y cuando no se mezcle con el DRM que la misma marca desarrolla.

MyStrand.tv

Sólo nos faltaba algún portal de vídeo competidor de YouTube para completar la serie, y en esta ocasión viene de manos españolas. Uno de los proyectos estrella del año, por la adquisición de Grupo Zeta, es MyStrands, una red social sobre música orientada a la plataforma móvil.

Ahora, con el lanzamiento de MyStransd.tv, encontramos un sistema de recomendación de vídeo que lo que permite es no tener que luchar contra el buscador de YouTube para encontrar el contenido adecuado. Su funcionamiento es al vídeo lo que LastFM a la música, con una solución para “la comunidad” muy positiva.

Esto sólo es el comienzo

Con el comienzo del último trimestre del año, y siguiendo la creencia de que el año empieza como termina, vemos qué sector se desarrollará especialmente el 2008. Aun así, mucho habrá que escribir sobre este asunto, sobre todo con las iniciativas en nuestro país, donde la barrera del DRM aun no se ha superado y por el momento ni siquiera el Ministerio de Cultura está interesado en dinamizar este canal nuevo canal de distribución.

Artículo escrito por Secuoyas para El confidencial.

En un encuentro de inversores de Inditex celebrado en Nueva York, el consejero delegado del grupo, Pablo Isla, anunció que Zara Home empezará a vender online a partir de octubre.

La cadena de ropa para el hogar venderá en desde su web un catálogo de más de 2.000 productos bajo las siguientes condiciones: los precios serán idénticos a los de las tiendas físicas, los productos se entregarán en un plazo máximo de 10 días y la política de devoluciones será similar a la de las tiendas pudiendo incluso cambiar o devolver un producto en una sede física de Zara Home.

Actualmente Zara Home está presente en 18 países de los cuales 13 tendrán sede online. Inditex por fin apuesta por un canal de distribución global para un grupo con necesidades globales. Solo un primer paso de otros tantos que tendrán que dar el resto de marcas del grupo que ayudará, esperemos, la cuota de compradores online.

Los que viven del cuento del corazón hacen menos esfuerzos por salir en las portadas de las revistas que las empresas que desarrollan su negocio en Internet por estar en la primera posición en los buscadores. Además, los espantosos métodos de medición de audiencia basados páginas vista son un aliciente para inflar cifras mediante técnicas de dudosa ética.

Las técnicas de posicionamiento orgánico en buscadores (SEO – Search Engine Optimization) y los especialistas que se dedican a ello han sufrido siempre de una dudosa fama entre los puristas de una Internet limpia y transparente. Aun así, el SEO es una necesidad para aquellos en los que el contenido no es un factor relevante, sino puramente transaccional.

Los buscadores, y en especial Google, para dar un servicio de búsqueda adecuado tratan de encontrar fórmulas para conocer el contenido de las páginas web y su relevancia para escalarla en el ranking ante una palabra clave. Para ello Google valora algunos parámetros más allá del propio contenido de la página web, como son los enlaces entrantes, las palabras que contienen dicho enlace y el contenido de la página de origen. Así Google ha dado gran importancia a algunos directorios como base de toda su labor semántica y entre ellos a uno en especial, Dmoz.

Dmoz es un directorio colaborativo en el que editores voluntarios listan y categorizan enlaces a páginas web, que desde que se popularizó Google, ha tenido una enorme influencia en el posicionamiento mundial. El poder otorgado a este directorio provoca situaciones como la protagonista esta semana en la red: corrupción en Dmoz.

Jeremy Shoemaker, especialista SEO conocido por los abultados cheques de Adsense que consigue mensualmente, recibió una advertencia de un editor de Dmoz en el que se le pedía 5.000 dólares para que su blog no fuera eliminado del directorio. Desde que Jeremy comentó la noticia en su blog tras ser realmente eliminado del directorio, los trapos sucios de Dmoz han salido por todas partes.

A pesar de que la noticia es de por sí un tanto bochornosa, hace pensar en los modos que los buscadores calculan la importancia de una página web. Bien es cierto que el propio Google ha tomado medidas para evitar usos fraudulentos de su algoritmo para posicionar páginas en lugares que no le corresponden cuando eliminó, por ejemplo, el Google Bombing. Incluso quiere penalizar a aquellas páginas que incluyan enlaces de pago más allá de los que suministra Google Adwords. Pero medir la importancia y semántica de una web a partir de elementos externos no es una buena solución.

Internet, como cualquier medio, está basado en el contenido y por ello debe ser valorado. La calidad de la información de cada website es el que tiene que determinar el valor de la misma ante una cadena de búsqueda. Es verdad que muchas páginas, en especial las que tienen que competir más duramente, no se basan en contenido sino en la transacción misma o en ofertas. En cualquier caso la solución pasa por el valor mismo de la página ya sea mediante contenido textual implícito o metatextual.

La programación de la web, la información incluida en las metatags, la utilización de microformatos y la redacción misma del deberían ser elementos más que suficientes para valorar el significado o la temática de una página. Por algo dice la leyenda, no sé qué tendrá de cierto, que en Google trabajan más lingüistas que informáticos. Veamos qué medidas toman desde Mountain View.

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*Artículo escrito por Secuoyas para El Confidencial