Archivo de Julio de 2007

625 millones en proyectos web

Lunes, 30 de Julio de 2007 por Chema Martínez-Priego

web_2.0_burbuja.pngLas inversiones en proyectos para la web en 2007 superan los 625 millones de euros sólo en el mercado hispoanohablante. Pese a que en muchas de las operaciones efectuadas no se conocen las cifras, lo realmente importante es comprobar los mercados que abarcan las principales inversiones para incentivar su crecimiento y ampliar su actividad.

Las operaciones más trascendentes estuvieron protagonizadas por BBVA y Orange, que compraron eConta y Ya.com respectivamente. Esta última por más de 320 millones de euros.

En cualquier caso las redes sociales son las protagonistas en la mayoría de las operaciones. Fundamentalmente si están relacionadas con el mundo de las compras. Así, por ejemplo, 3i ha invertido en BuyVip 5,75 millones de euros. MercadoLibre saldrá en breve al NASDAQ con un valor calculado en los 750 millones de dólares. Otra comunidad sobre compras que ha recibido una inversión es Shoomo, un inversor francés le permitirá expandir su negocio al resto de países europeos. Por último La Caixa y Europa Press inyectan 400.000 euros en la comunidad privada de compras Privalia .

Otras redes sociales y comunidades virtuales han recibido capital. Xing, el gigante de las redes profesionales, compró Neurona por 3 millones de euros. La misma compañía compró meses antes eConozco por 1,2 millones. Ambas cifras sin confirmar.

Matias de Tezanos invirtió 650 mil euros en la red social Wamba e Información Interactiva en la comunidad de diseñadores Domestika y en el agregador social de noticias Fresqui . Otra red social que ha interesado a los inversores es MyStrands, una comunidad orientada a usuarios de telefonía móvil que ha recibido 18 millones de euros de Grupo Zeta.

En el sector de la telefonía móvil otro producto que ha interesado recientemente es Berggi que recibió 5,8 millones de euros procedentes de Avanzit.

Otro mercado que está caliente es el de los viajes. Desde inicios de año grandes grupos han invertido en centros de turismo y viajes. En España, Grupo Planeta compró Hotelius , que anteriormente había comprado MuchoViaje.com por 35 millones. Del mismo modo Orizonia compró Viajar.com por 20 millones los últimos días de 2006.

Las centrales publicitarias también se han puesto de moda tras la adquisición por parte de Google de Doubleclick. La Fox ha comprado Clickdiario y Digital Ventures al igual que Antevenio adquiere Netfilia.

Por último, algunos proyectos interesantes han recibido su parte del pastel. Uno de ellos es Panoramio, primera empresa comprada por Google interesada ante todo por fichar a sus tres creadores. Y también Migoa, que destaca ante todo por la naturaleza misma del proyecto, crear un competidor de Google, que ha recibido un millón por parte de varios business angels.

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Artículo escrito por Secuoyas y Javier Martín para El Confidencial.

Compradores ‘online’

Lunes, 16 de Julio de 2007 por Chema Martínez-Priego

laredo.gifEl comercio electrónico en España no está aún desarrollado completamente. Sin embargo, florecen estudios en todo el mundo alrededor del comportamiento del usuario-cliente que abren nuevas oportunidades para quien se decida a comerciar a través de Internet.

El motivo por el que hay que detenerse a recapacitar sobre el papel del usuario y cliente es evidente. Hay que reflexionar sobre cómo convertir al primero en lo segundo, sobre la incidencia de la fidelización y los distintos perfiles de los compradores online.

El principal peligro con el que se puede encontrar un comerciante electrónico es no diferenciar entre el usuario y el cliente. Por ese motivo, el desarrollo mismo de la tienda es un paso crucial. Determinar claramente la estrategia de catalogación y muestra del producto (según su naturaleza) requiere un estudio concienzudo del público objetivo y la integración perfecta entre diseño e interacción.

Fidelización
A la hora de convertir a un usuario en cliente, la fidelización como usuario es imprescindible. Un estudio realizado por Websidestory, Alt64 en España, refleja como a la hora de comprar online los usuarios fidelizados tienen ocho veces más posibilidades de efectuar una compra.

La fidelización del usuario-no cliente es especialmente importante en aquellos comercios donde las operaciones se realizan íntegramente de forma electrónica, donde la posibilidad de que un usuario antiguo realice la compra es 16 veces mayor frente al nuevo usuario. De los usuarios antiguos, un 23,12% se convierten en cliente, mientras que con nuevos clientes el índice de conversión apenas será del 1,49%.

Consumidores estratégicos
La fidelización juega un papel protagonista en las transacciones de comercio electrónico, aunque poco se puede hacer contra los consumidores estratégicos. Este tipo de consumidor, calificado antaño como demonios comerciales, ha aumentado considerablemente. La información sobre el producto y el mercado que recibe el usuario es infinitamente mayor de la que poseían hace unos años.

El consumidor estratégico es aquel que conoce cómo y cuándo debe comprar para conseguir un producto al mejor precio. Son personas capaces de esperar el tiempo suficiente para que el producto sea más barato, siempre y cuando no exista riesgo de quedarse sin él. La tecnología ayuda enormemente el trabajo a este tipo de consumidor, que pacientemente otea por la Red en busca de la mejor oportunidad.

Compra por impulso
Una nueva investigación de Wharton propone un cambio de patrón. El estudio muestra como los sistemas de inventario ajustados son un 67% más lucrativos. En definitiva este modelo propone aplicar las técnicas necesarias para llevar el paradigma Zara al comercio electrónico.

Los clientes conocen el modelo de mercado en el que un producto llega al la tienda a un precio que disminuirá en relativamente poco tiempo. El inventario de respuesta rápida aplicado a la web se completa con dos vías de acción. En primer lugar hay que establecer mecanismos que ayuden a controlar el efecto negativo de la compra estratégica teniendo herramientas para controlar el equilibrio entre oferta y demanda, fundamentalmente creando controles sobre el descuento máximo y controlando el precio de partida.

Como segundo punto, resulta necesaria la aplicación de fórmulas de compra inmediata que optimicen la compra por impulso. Afirmación muy oportuna viendo las novedades en formatos publicitarios que han sido noticia esta semana.

Favorecer la compra por impulsos es lo que hace la compañía londinense Fhlame Limited, que ha lanzado al mercado un nuevo sistema publicitario: Tailgate. Este nuevo formato publicitario aprovecha las ventajas del banner tradicional para ofrecer un sistema completamente transaccional que permite al usuario interactuar con el banner como si de una tienda se tratara. Se suprime así el enlace hacia una página externa desde la que realizar la operación.

Artículo escrito por Secuoyas para El Confidencial.

La televisión tradicional conquista el ordenador

Lunes, 9 de Julio de 2007 por Chema Martínez-Priego
ball_pctv.jpgCon el nacimiento de Joost muchos pensábamos en un cambio radical del concepto de la televisión tradicional, pero ese cambio no llega. No en vano, algunas iniciativas recientes presentan nuevas alternativas muy interesantes, pero que en nada cambian el paradigma televisivo. La ‘tele’ tradicional conquista la pantalla del ordenador, justo lo contrario de lo que se esperaba.Con el asedio de las otras pantallas, no me refiero a que Joost esté basando su programación en fragmentos de televisiones tradicionales como la CBS, sino en los proyectos que desarrollan los propios canales en Internet.

En este sentido, la BBC protagoniza el movimiento más interesante. El próximo 27 de julio la cadena británica lanzará su servicio de televisión a la carta, un sistema que permitirá descargar a través de la Red sus programas de radio y televisión. La corporación pondrá a disposición de todos los internautas toda la programación de los siete días anteriores tanto programas propios como los producidos por terceros.

La BBC ha necesitado tres años de desarrollo y más de 190 millones de euros para crear iPlayer, el sistema que hará posible la televisión a la carta. iPlayer es un desarrollo que estará disponible sólo para usuarios de Windows y que permite descargar cualquier programa emitido, aunque solo podrá verse durante los siete días siguientes a la primera reproducción del capítulo en un ordenador.

Para ampliar al máximo las posibilidades de iPlayer, BBC está en conversaciones con MSN, AOL, MySpace y YouTube para que ofrezcan los contenidos del canal británico en sus plataformas.

El desembolso de la BBC, que quería ser pionera en este terreno, se ha visto frustrado por Channel 4 que desde diciembre permite la descarga de la mayoría de sus programas.

En España, ninguna cadena plantea proyectos de similar envergadura, aunque sí algunas empiezan a coquetear con el medio. Antena 3 empezó a emitir capítulos de las últimas series de estreno, tratando de captar a los usuarios de Internet que no ven la televisión o bien no la ven solo en esa franja horaria. Pero desde hace pocos días está disponible Teleporlared, una pequeña plataforma que permite a los usuarios de internet ver en directo los canales de Antena 3 que se emiten a través de TDT. En ese mismo sentido se creó TucanalTV, que no muestra la emisión en directo sino los mejores fragmentos de su programación.

Para llevar la televisión tradicional a la pantalla del ordenador han aparecido varios programas que permiten hacerlo. Destaca Zattoo, que sirve de descodificador de los canales de emisión pública del país de conexión. Es el mejor exponente a nivel internacional, aunque una gran pérdida por las restricciones por territorio.

En cualquier caso es un hecho que la televisión tradicional se está introduciendo en el ordenador y el nuevo paradigma de la programación no lineal de la nueva televisión no está tan cerca como pensábamos.

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Artículo escrito por Secuoyas para El Confidencial.

Second Life en el Thursday Internet

Miércoles, 4 de Julio de 2007 por Chema Martínez-Priego

El pasado jueves Wilhelm Lappe, consultor para Second Life de Secuoyas, participó en la mesa redonda “MMO, identidad virtual y negocio” organizada por Thursday Internet. Mesa que compartimos con Simonetta Lulli, Regional Director de Habbo Hotel Giulio Prisco, CEO de Metafuturing y Ángel Gutiérrez, Director Aptivo Consulting.

La mesa redonda tuvo una amplia repercusión:

Por este motivo hemos decidido hacer pública la presentación de Secuoyas en el Thursday Internet.

    SGAE, políticos del miedo

    Lunes, 2 de Julio de 2007 por Chema Martínez-Priego
    Quien posee el favor político y aplica la ley del miedo se dedica a denunciar a gente de bien. Quien se dedica a vender música se convierte en la tercera tienda de música de los Estados Unidos. He ahí una gran diferencia: ley del candado vs. éxito.iTunes vende el 10% de la música que se compra en Norteamérica. No hablamos solo de la venta de música online, que Apple lleva meses liderando, sino del total de la venta musical.

    Muchos de los detractores de la venta de música, más o menos protegida por software espía de iTunes, afirmaban que no era posible hacer negocio con la tienda de Apple y que era un servicio inevitablemente anexionado al iPod. Pero la lógica indica que es difícilmente discutible la rentabilidad de una tienda que solo tiene por delante a WilMart (15,8% de las ventas musicales) y Best Buy (13,9%).

    En contraposición a una empresa que, además de mirar por lo suyo, desarrollando productos que necesariamente utilicen iTunes para adquirir música, ha provocado buena parte de la liberación de los archivos de cualquier tipo de DRM; está la Sociedad General de Autores y Editores que, aparte de gestionar derechos, dedica gran parte de su tiempo a otros menesteres.

    La SGAE es juez y parte en un ámbito que no le corresponde. Tiene vía libre gracias al silencio del Gobierno y persigue a personas de bien.

    Julio Alonso, unas de las caras más conocidas en el panorama tecnológico español por fundar Weblogs SL, escribió en su blog un artículo titulado SGAE=Ladrones en el que explica un movimiento destinado a modificar la búsqueda en Google ante la palabra ladrones. Meses después recibió una advertencia por parte de los abogados de la SGAE que se ha concretado esta semana en una demanda formal.

    Con esto la SGAE no sólo ha conseguido modificar el algoritmo de Google para que el Boombing no hiciera efecto, sino que puede disponer qué páginas son legales o no y ahora busca decidir sobre los titulares que son adecuados o no.

    Las dos formas de actuar son claras. Mientras Apple se dedica a lo suyo, vender música y dispositivos con los que consumirla, la SGAE se dedica a proteger con la política del miedo un castillo de arena que se derrumba.

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    Artículo escrito por Secuoyas para El Confidencial.